Todo lo que necesitas saber sobre chattigo antes de empezar: WhatsApp Business API, Agentes IA, integraciones, precios y seguridad.
chattigo es una plataforma conversacional omnicanal que centraliza, automatiza con IA y mide cada conversación con tus clientes. Reúne WhatsApp, redes y web en una sola bandeja, con Agentes IA que resuelven 24/7 y un equipo humano que toma la conversación cuando hace falta.
Más de 800 empresas en Latinoamérica, desde negocios en crecimiento hasta grandes corporaciones. Trabajamos con banca, fintech, seguros, educación, retail, salud, logística, viajes y telecomunicaciones. Conoce algunos resultados en casos de éxito.
Más de 10 años conectando empresas con sus clientes en LATAM. Hoy gestionamos más de 40 millones de conversaciones por mes y más de 1000 bots corriendo en simultáneo.
chattigo forma parte de Capacity, un grupo global de automatización con IA. Eso suma respaldo internacional a un equipo local con más de 110 personas en 12 países.
Sí, 100% propia. Por eso la plataforma escala de 1 a más de 1000 agentes sin que tengas que cambiar de herramienta.
Sí. chattigo es Business Solution Provider (BSP) oficial de Meta: tienes acceso directo a la API de WhatsApp Business, sin intermediarios.
El número queda activo en 24 horas. La operación completa, con bots y equipo configurados, está lista en 2 semanas.
Sí. Te acompañamos en el proceso de verificación de tu cuenta ante Meta.
Es la opción de usar el mismo número en la app de WhatsApp Business y en la API al mismo tiempo. Tu equipo sigue respondiendo desde el celular, no pierdes chats ni contactos, y toda la conversación queda registrada en chattigo.
Es el camino recomendado para pasar a la API de forma progresiva.
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra por mensaje. Te ayudamos a automatizar mejor tus flujos para que pagues menos. Puedes estimar tu costo con la calculadora de precios WhatsApp.
Más detalle en WhatsApp Business API.
Entiende la intención real del cliente, ejecuta acciones como turnos, pedidos y trámites, y responde 24/7. Se entrena con el contexto de tu negocio. Conoce más en Agente IA.
El Agente IA deriva la conversación a tu equipo con todo el contexto, así el cliente no tiene que repetir nada. Mira cómo trabaja tu equipo en Agente humano.
No. Los flujos se arman sin código, desde la misma plataforma.
Con un copiloto que sugiere respuestas y tipifica automáticamente cada chat. Además, el supervisor puede monitorear e intervenir conversaciones en vivo.
WhatsApp, Instagram, Messenger, webchat, Mercado Libre, Telegram, email, SMS/RCS, voz y video. Todos llegan a una sola bandeja omnicanal. Conoce la plataforma.
Salesforce, HubSpot, SAP, Odoo, VTEX, Shopify, WooCommerce, Power BI, Dynamics 365, Genesys, SugarCRM y Oracle, entre otros.
Lo conectamos vía API REST: CRM, ERP, e-commerce o medios de pago.
Sí, con catálogo de productos y link de pago. Funciona integrado con Shopify y VTEX.
Con planes por volumen: pagas según lo que usas. Mira el detalle en Planes y precios.
La operación queda lista en 2 semanas, con onboarding guiado y capacitación incluidos.
Sí. Todo tu equipo atiende desde un mismo número, en una sola consola.
ISO 27001, 27017 y 27018, con un nivel de seguridad apto para banca, salud y seguros.
Con dashboards en tiempo real, conexión con Power BI y encuestas CSAT y NPS dentro del chat. Más en Analítica y reportes.
Un equipo local en LATAM que te atiende en español y en tu zona horaria.
Habla con nuestro equipo y vemos tu caso en una demo personalizada.