Inversión inteligente con resultados garantizados. Encuentra la solución que se ajusta a las necesidades de tu empresa.
Grow-Up
Para comenzar a profesionalizar tu canal
2 agentes · 1 supervisor
Empezar ahoraBusiness
Para equipos que necesitan datos y escala
4 agentes · 1 supervisor
Empezar ahoraCorporate
Para operaciones complejas y mayor escala
7 agentes · 1 supervisor
Contactar ventasEnterprise
Solución a medida para grandes operaciones
Licencias personalizadas
Hablar con ventasConocé los canales, licencias, soporte y herramientas disponibles según cada tipo de plan.
| # | Canales | Grow Up | Business | Corporate | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Webchat | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | Facebook messenger | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3 | Facebook muro | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 5 | Telegram | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 6 | WhatsApp Business API Certificado * | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 7 | Email** | ✓ | ✓ | ||
| 8 | Instagram Direct | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 9 | Mercado libre ** | ✓ | ✓ |
| # | Licencias y soporte | Grow Up | Business | Corporate | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Agentes | 2 | 4 | 7 | Personalizado |
| 2 | Supervisor | 1 | 1 | 1 | Personalizado |
| 3 | Administrador | ✓ | ✓ | Personalizado | |
| 4 | Plataforma autogestionable | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | Soporte | 8x5 | 8x5 | 24x7 | 24x7 |
| # | Reportería | Grow Up | Business | Corporate | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Supervisión en tiempo real | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | Módulo de Reportes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3 | Reportes programados | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | Power BI | ✓ | ✓ | ✓ |
| # | Bot | Grow Up | Business | Corporate | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bots | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 2 | Encuesta de satisfacción | ✓ | ✓ |
| # | Reportería | Grow Up | Business | Corporate | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Chats entre agentes*** | ✓ | ✓ | ||
| 2 | Envío/Recepción de Multimedia | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3 | Frases Típicas | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 4 | Tipificaciones | Hasta 1 nivel | Hasta 2 niveles | Hasta 3 niveles | Hasta 4 niveles |
| 5 | Historial de chat en cada contacto | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 6 | App móvil | ✓ | ✓ | ||
| 7 | Autorespuestas | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 8 | Outbound | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 9 | Experiencia emocional**** | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 10 | Integración crm | Integraciones (costo adicional) | Integraciones (costo adicional) | Integraciones (costo adicional) | |
| 11 | Video llamada | ✓ | ✓ |
*(1): WhatsApp Business API (ver Términos y Condiciones).
*(2): WhatsApp cobra el Business API por conversación iniciada por la empresa o iniciada por el cliente de acuerdo al país de origen del número de WhatsApp del cliente, lo que incluye todos los mensajes entregados en una sesión de 24 horas.
*(3): Chattigo Fee: valor sesiones precio Facebook Oficial + 10% adicional.
*(4): Una sesión iniciada por el usuario finaliza 24 horas después de la entrega del primer mensaje comercial.
*(5): Opción de canal de WhatsApp con costo adicional. Preguntar por condiciones y costos a nuestro equipo comercial.
*(6): Mail no tiene costo mensual pero sí un costo de setup: con costo mensual, sin costo por setup / Mercado Libre: sin costo adicional, costo por setup.
*(7): Opción de Licencias con costo adicional.
*(8): Experiencia emocional: con costo adicional. Preguntar condiciones y costos a nuestro equipo comercial.
* Valor por conversación adicional: 0,05 USD
chattigo tiene cuatro planes: Grow-Up (USD 195/mes), Business (USD 349/mes), Corporate (USD 449/mes) y Enterprise (a consultar). Cada uno está diseñado para distintos tamaños de operación, desde equipos que recién profesionalizan su atención hasta grandes empresas con necesidades personalizadas.
Sí. El plan Grow-Up incluye 2 agentes y 1 supervisor, el Business 4 agentes, el Corporate 7 y el Enterprise tiene licencias personalizadas sin límite. Podés ir escalando a medida que crece tu operación.
Sí. Todos los planes incluyen WhatsApp Business API certificado. El costo por conversación es el que define Meta según el país de origen del número del cliente, más un 10% adicional de chattigo. Cada sesión tiene una duración de 24 horas desde el primer mensaje.
Todos los planes incluyen webchat, Facebook Messenger, Facebook muro, Instagram, Instagram Direct, Telegram y WhatsApp Business API. Email y Mercado Libre están disponibles a partir del plan Corporate.
Los bots están disponibles a partir del plan Business. Las encuestas de satisfacción se suman desde el plan Corporate. El plan Enterprise incluye Agentes IA y automatización completamente personalizada.
Corporate agrega integración con CRM vía API, app móvil para agentes, videollamada, chat entre agentes, tipificación de hasta 3 niveles, encuestas de satisfacción y soporte 24x7. Es la opción para operaciones más complejas que necesitan mayor personalización.
Agentes ilimitados, soporte dedicado 24x7, Agentes IA y automatización custom, tipificación de hasta 4 niveles, integraciones a medida, reportería IA avanzada, SLA premium garantizado y un KAM dedicado. El precio se define según las necesidades de cada empresa.
Sí. Las integraciones con CRM están disponibles a partir del plan Business y tienen un costo adicional. En el plan Enterprise las integraciones son a medida. Para conocer condiciones y costos específicos, es necesario consultar al equipo comercial.
Sí. Todos los planes incluyen supervisión en tiempo real, módulo de reportes y reportes programados. Power BI se suma a partir del plan Business.
Sí. Algunos ítems tienen costos adicionales: experiencia emocional, licencias extra, el canal de email (tiene costo de setup), y el valor por conversación adicional en WhatsApp es de USD 0,05. Se recomienda consultar al equipo comercial para conocer todos los detalles antes de elegir un plan.
