Descubre cómo la IA puede transformar tu negocio, aumentar la conversión y fidelizar clientes en cada canal.
Retail & e-commerce
Descubre cómo la IA puede transformar tu negocio, aumentar la conversión y fidelizar clientes en cada canal. 🚀
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+55%
Mayor satisfacción del cliente
+85%
Automatización de tareas sencillas
-70%
Resolución de consultas repetitivas
Atrae nuevos clientes con descuentos, lanzamientos, horarios extendidos y beneficios exclusivos.
Quiero conocer másCapacidades
Desde la consulta hasta la posventa, chattigo cubre cada etapa del journey del cliente.
Gestión de pedidos
Consultas de estado, cambios y devoluciones resueltas automáticamente sin intervención humana.
AutomatizadoCampañas y promociones
Envía ofertas personalizadas y lanzamientos directamente al WhatsApp de tus clientes.
HSM + CTWAAtención post venta
Garantías, satisfacción y soporte técnico gestionados desde un solo canal conversacional.
24/7Las grandes campañas traen grandes desafíos. Optimiza la gestión de mensajes en momentos de alta demanda y mejora la experiencia de tus clientes con una atención rápida y efectiva.
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El uso de estos sistemas automáticos basados en IA puede ayudar a solventar los grandes retos a los que se enfrenta el sector retail durante la post venta.
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Conoce cómo la combinación de personalización en tiempo real y conversación inteligente permite transformar la experiencia de compra, acompañar al usuario en momentos clave del journey, recuperar oportunidades de venta y mejorar la conversión en eCommerce.
Descubre cómo la integración de WhatsApp en la estrategia de eCommerce permite ofrecer una atención más cercana, automatizar conversaciones, acompañar a los clientes durante todo el proceso de compra y aumentar las oportunidades de conversión mediante experiencias conversacionales.
Automatizando la atención en cada etapa del journey del cliente: desde la consulta inicial hasta la posventa. El Agente IA responde en tiempo real, envía ofertas personalizadas, gestiona pedidos y fideliza clientes en todos los canales digitales, aumentando la conversión sin sumar carga operativa al equipo.
Consultas sobre estado de pedidos, cambios, devoluciones, disponibilidad de productos, horarios, garantías y soporte técnico. El 85% de las tareas repetitivas se automatizan, reduciendo en un 70% las consultas que requieren intervención humana.
Sí. A través de mensajes salientes (HSM) y campañas Click to WhatsApp (CTWA), podés enviar ofertas personalizadas, descuentos, lanzamientos y beneficios exclusivos directamente al WhatsApp de tus clientes en el momento indicado.
La plataforma está preparada para gestionar más de 100.000 mensajes en momentos de alta demanda sin perder calidad de atención. El Agente IA escala automáticamente para mantener tiempos de respuesta rápidos cuando el volumen de consultas se multiplica.
Sí. Garantías, encuestas de satisfacción y soporte técnico se gestionan desde un solo canal conversacional, disponible 24/7. Esto mejora la experiencia del cliente después de la compra y reduce la carga del equipo de atención.
Sí. chattigo se integra con los principales sistemas de e-commerce, permitiendo consultar stock, estado de pedidos y datos del cliente en tiempo real directamente desde la conversación.
En WhatsApp, webchat, Instagram, Facebook y más canales digitales, todos unificados en una sola plataforma omnicanal. El cliente puede iniciar la conversación desde donde prefiera y continuar sin perder el contexto.
Las empresas que usan chattigo registran un 55% de mejora en la satisfacción del cliente, un 85% de automatización de tareas simples y una reducción del 70% en la resolución manual de consultas repetitivas.
No. El Agente IA resuelve de forma autónoma las consultas frecuentes y operativas, liberando al equipo humano para enfocarse en casos que requieren mayor atención o negociación. Juntos logran una operación más eficiente y una mejor experiencia para el cliente.
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