IA para Automotrices · Ventas y Atención Omnicanal

Atención automotriz con
chatbots e IA omnicanal

Mejora la comunicación entre concesionarios y clientes con una plataforma inteligente capaz de captar leads, agendar test drives, responder consultas en tiempo real y brindar asesoramiento personalizado durante todo el proceso comercial.

¡Facilita que tus clientes reserven su Test Drive desde tus canales digitales!

¡Comprar un automóvil es una gran decisión! La mayoría de las personas se toma un tiempo hasta saber con seguridad qué marca y modelo adquirir. Bríndales una atención personalizada.

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El viaje hacia el auto ideal

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Consultas que tu chatbot especializado puede gestionar automáticamente y optimizar tu tiempo.

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Optimiza tu servicio post venta

Envíales a tus clientes preguntas de satisfacción con la atención y opinión sobre el servicio/producto. También recordatorios para pagos, vencimientos, y fechas de promociones.

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Caso de éxito

Caso de Éxito: Auto 100

Conoce cómo Auto 100 transformó la atención al cliente incorporando una plataforma omnicanal con chatbots inteligentes para optimizar procesos, mejorar la eficiencia del equipo comercial y ofrecer una experiencia más ágil, cercana y efectiva. Descubre la experiencia de Néstor Cienfuegos, General Manager de Auto 100 en El Salvador, y los resultados obtenidos junto a Chattigo.

Preguntas frecuentes

El Agente IA responde consultas sobre modelos, precios, financiación y disponibilidad en tiempo real, califica el interés del prospecto y lo acompaña durante todo el proceso comercial. Así el equipo de ventas recibe leads ya calificados y listos para avanzar.

Sí. Los clientes pueden reservar su test drive directamente desde WhatsApp, webchat o redes sociales, sin necesidad de llamar ni esperar. El bot gestiona la disponibilidad y confirma la cita de forma automática.

Puede responder preguntas sobre modelos disponibles, características técnicas, precios, planes de financiación, promociones vigentes y requisitos para la compra. Todo de forma inmediata y sin intervención del equipo comercial.

Sí. La plataforma permite enviar encuestas de satisfacción automáticas, recordatorios de pagos y vencimientos, información sobre promociones y seguimiento del cliente después de la compra, fortaleciendo la relación a largo plazo.

Sí. El Agente IA identifica las necesidades y preferencias del cliente durante la conversación y ofrece recomendaciones adaptadas a su perfil, presupuesto e intereses, acompañándolo en cada etapa de la decisión de compra.

En WhatsApp, webchat, Instagram, Facebook y más canales digitales, todos unificados en una sola plataforma omnicanal. El cliente puede iniciar la conversación desde donde prefiera y continuar sin perder el hilo.

No. El Agente IA gestiona las consultas frecuentes, califica leads y agenda citas de forma autónoma, liberando al asesor humano para enfocarse en cerrar ventas y atender casos que requieren mayor negociación o personalización.

Sí. Se integra con CRMs, sistemas de gestión de stock y herramientas de agendamiento a través de API, permitiendo consultar disponibilidad, registrar leads y actualizar datos en tiempo real sin salir de la plataforma.

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