Descubra como a IA pode transformar seu negócio, aumentar a conversão e fidelizar clientes em todos os canais.
Varejo e comércio eletrônico
Descubra como a IA pode transformar seu negócio, aumentar as conversões e fidelizar clientes em todos os canais. 🚀
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+ 55%
Maior satisfação do cliente
+ 85%
Automatizar tarefas simples
-70%
Resolução de consultas repetitivas
Atraia novos clientes com descontos, novos lançamentos, horário estendido e benefícios exclusivos.
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Desde a consulta até o serviço pós-venda, a Chattigo abrange todas as etapas da jornada do cliente.
Gerenciamento de pedidos
Consultas de status, alterações e devoluções são resolvidas automaticamente, sem intervenção humana.
automatizadoCampanhas e promoções
Envie ofertas personalizadas e lançamentos de produtos diretamente para o WhatsApp dos seus clientes.
HSM + CTWAServiço pós-venda
Garantias, satisfação e suporte técnico gerenciados a partir de um único canal de conversação.
24/7Campanhas de grande porte trazem grandes desafios. Otimize o gerenciamento de mensagens durante os horários de pico e melhore a experiência dos seus clientes com suporte rápido e eficaz.
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O uso desses sistemas automáticos baseados em IA pode ajudar a solucionar os grandes desafios que o setor varejista enfrenta no pós-venda.
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Descubra como a combinação de personalização em tempo real e conversação inteligente transforma a experiência de compra, guia o usuário por momentos-chave de sua jornada, recupera oportunidades de vendas e melhora as taxas de conversão no comércio eletrônico.
Descubra como a integração do WhatsApp à sua estratégia de e-commerce permite oferecer um atendimento mais personalizado, automatizar conversas, dar suporte aos clientes durante todo o processo de compra e aumentar as oportunidades de conversão por meio de experiências conversacionais.
Automatizando o atendimento ao cliente em todas as etapas da jornada do cliente: desde a consulta inicial até o suporte pós-venda. O Agente de IA responde em tempo real, envia ofertas personalizadas, gerencia pedidos e fideliza o cliente em todos os canais digitais, aumentando as taxas de conversão sem sobrecarregar a equipe operacional.
Consultas sobre o status do pedido, alterações, devoluções, disponibilidade do produto, horário de funcionamento, garantias e suporte técnico. 85% das tarefas repetitivas são automatizadas, reduzindo em 70% as consultas que exigem intervenção humana.
Sim. Através de mensagens de saída (HSM) e campanhas Click to WhatsApp (CTWA), você pode enviar ofertas personalizadas, descontos, lançamentos e benefícios exclusivos diretamente para o WhatsApp dos seus clientes no momento certo.
A plataforma foi projetada para lidar com mais de 100.000 mensagens durante períodos de pico sem comprometer a qualidade do serviço. O agente de IA se adapta automaticamente para manter tempos de resposta rápidos quando o volume de consultas aumenta significativamente.
Sim. Garantias, pesquisas de satisfação e suporte técnico são gerenciados por meio de um único canal de conversação, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso melhora a experiência do cliente após a compra e reduz a carga de trabalho da equipe de suporte.
Sim. O Chattigo integra-se com os principais sistemas de comércio eletrônico, permitindo que você verifique o estoque, o status do pedido e os dados do cliente em tempo real diretamente da conversa.
Através do WhatsApp, chat online, Instagram, Facebook e outros canais digitais, todos unificados em uma única plataforma omnichannel, os clientes podem iniciar conversas de qualquer lugar e continuá-las sem perder o contexto.
Empresas que utilizam o Chattigo relatam uma melhoria de 55% na satisfação do cliente, 85% de automação de tarefas simples e uma redução de 70% na resolução manual de consultas repetitivas.
Não. O agente de IA resolve de forma autônoma dúvidas comuns e operacionais, liberando a equipe humana para se concentrar em casos que exigem mais atenção ou negociação. Juntos, eles alcançam uma operação mais eficiente e uma melhor experiência para o cliente.
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