O chattigo reúne todas as ferramentas necessárias para operar sua comunicação de forma eficiente, com inteligência artificial integrada em todas as etapas.
Automação com IA
Arraste e solte para criar fluxos, nó GPT para IA conversacional, integrações com CRMs.
Não são necessários desenvolvedores. Os agentes de IA trabalham em conjunto com os agentes humanos.
Mensagem recebida
WhatsApp, web ou rede social
A IA entende
Intenção + contexto
Agente de IA responde
70% dos casos resolvidos
Agente Humano
Com contexto completo
Caso resolvido
Métricas registradas
Supervisão
Monitore agentes humanos e de IA, supervisione conversas ativas e acesse métricas importantes a partir de um painel centralizado. Gerencie chats, leads e modelos do WhatsApp, analise conversas com IA e tome decisões mais assertivas com uma visão completa de 360° da sua operação.
Relatórios em tempo real
Simplifique a tomada de decisões com base em relatórios que se adaptam às suas estratégias.
Analise a qualidade, o desempenho e os motivos do contato com dados unificados em um só lugar, para tomar decisões mais rápidas e estratégicas.
Integrações
Integre o Chattigo com o HubSpot, Shopify, WooCommerce ou VTEX e leve seu atendimento ao cliente para o próximo nível.
Gerencie todas as suas solicitações comerciais a partir de uma única plataforma.
Integre-se nativamente com o HubSpot para ativar fluxos de trabalho, enviar HSMs, criar leads e gerenciar todas as respostas do Chattigo.
Integre seus catálogos e gerencie seus negócios a partir do Chattigo.
O Chattigo é uma plataforma conversacional omnicanal com IA integrada que permite gerenciar, automatizar e dimensionar todas as comunicações da sua empresa a partir de um único lugar. Ele conecta canais como WhatsApp, redes sociais e chat online, e combina agentes de IA com agentes humanos para resolver conversas com eficiência.
Os agentes de IA da Chattigo são 100% personalizáveis e podem ser configurados sem a necessidade de desenvolvedores, utilizando uma interface intuitiva de arrastar e soltar. Você pode incorporar um nó GPT para conversas mais naturais e integrá-los aos seus CRMs. Eles trabalham em conjunto com agentes humanos e resolvem até 70% dos casos de forma autônoma.
Quando o agente de IA detecta que uma conversa requer intervenção humana, ele a transfere automaticamente para um agente com todo o contexto da interação. Isso ocorre sem atritos e o cliente não precisa repetir nenhuma informação.
A partir do painel de monitoramento, você pode visualizar em tempo real o status de seus agentes humanos, conversas ativas, desempenho do agente de IA e principais métricas operacionais. Tudo centralizado em um único painel com monitoramento de 360°.
O Chattigo inclui relatórios inteligentes com inteligência artificial que analisam a qualidade, o desempenho e os motivos do contato. Os relatórios se adaptam às suas estratégias e unificam todos os dados em um só lugar para agilizar a tomada de decisões.
Sim. O Chattigo integra-se com os principais CRMs e ferramentas de gestão que possuem uma API pública. Você pode conectar sua infraestrutura tecnológica existente para centralizar informações de clientes e automatizar fluxos de trabalho sem duplicar dados ou trocar de sistema.
Não. A plataforma não requer código e foi projetada para que as equipes de operações, marketing e atendimento ao cliente possam configurar fluxos de trabalho, agentes de IA e automações sem qualquer conhecimento técnico. A interface de arrastar e soltar permite a configuração visual.
Sim. A Chattigo possui exemplos reais de automação conversacional em diversos setores, incluindo bancos, varejo, logística, saúde e educação, entre outros. A plataforma se adapta aos processos específicos de cada setor.
Exemplos reais de automação conversacional em seu setor.
