Por meio de agentes de IA especializados que respondem a perguntas, fornecem orçamentos personalizados e orientam os potenciais clientes durante todo o processo de aquisição, com mensagens e ofertas adaptadas à sua fase de vida, objetivos financeiros e perfil profissional. Tudo isso de forma imediata e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Sim. O Agente de IA fornece informações sobre produtos e serviços financeiros em termos simples e fáceis de entender, com orçamentos imediatos e personalizados em segundos, sem que o cliente precise ligar ou esperar por atendimento humano.

Sim. Os clientes podem explorar produtos, solicitar informações, receber orçamentos e avançar no processo de contratação diretamente pelo WhatsApp, sem precisar sair da conversa ou visitar agências.

Instituições que utilizam o Chattigo relatam uma melhoria de 55% na satisfação do cliente, uma automatização de 85% em tarefas simples e uma redução de 70% na resolução manual de consultas repetitivas, resultando em custos operacionais mais baixos e maior eficiência.

Sim. O Chattigo possui certificação ISO 27001, garantindo segurança de dados em nível bancário. Ele também suporta o envio de senhas de uso único (OTP) via WhatsApp para autenticação segura, estando em conformidade com os padrões regulatórios dos setores de fintech e bancário.

Sim. O agente de IA pode enviar lembretes automáticos de vencimento, gerenciar renegociações de dívidas de forma autônoma e integrar métodos de pagamento à conversa, reduzindo a inadimplência e melhorando a recuperação de carteira sem intervenção humana.

Sim. Ele se integra aos principais CRMs, ERPs e sistemas do setor financeiro via API, permitindo consultar e atualizar dados de clientes, contas e produtos em tempo real, sem duplicar informações ou alterar sistemas.

Não. O agente de IA resolve de forma autônoma dúvidas comuns, fornece orçamentos e auxilia nos processos operacionais, liberando os consultores para se concentrarem em casos que exigem análises mais aprofundadas, negociação ou personalização. Humanos e bots trabalham em equipe.

No WhatsApp, chat online, Instagram, Facebook e outros canais digitais, todos unificados em uma única plataforma omnichannel, os clientes podem entrar em contato com a instituição por meio de seu canal preferido e receber suporte consistente em todos eles.